Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor şi condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenţie a acestora. BBB Company îşi asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi gasită accesând pagina "Termeni și Condiții".

 1. Dreptul de autor

Întregul conţinut al site-ului BBB Mobile - imagini, video, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe şi alte date - este proprietatea BBB Company şi a furnizorilor săi şi este apărat de Legea Dreptului de Autor şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Folosirea fără acordul scris al BBB Company a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare. Sigla BBB Mobile este marcă înregistrată și beneficiază de protecția legislației in vigoare.

 2. Accesul la informaţiile de pe site

BBB Company garantează tuturor utilizatorilor acces limitat, în interes personal, pe site-ul BBB Mobile şi nu le conferă drepturile de a descărca sau de a modifica parţial sau integral site-ul, de a reproduce parţial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei BBB Company fără acordul prealabil scris al acesteia.

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conţinutul site-ului sau de a afecta performanţele serverului pe care rulează site-ul BBB Mobile, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului şi va pune în mişcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au iniţiat această acţiune.

 3. Limitarea răspunderii pentru produse şi servicii

Produsele şi serviciile sunt oferite în forma în care vin de la producător şi, de asemenea, în limita stocului disponibil. BBB Company nu oferă nici o garanţie în mod expres sau implicit, în ceea ce priveşte inclusiv, dar fără limitare la funcţionarea acestui site, informaţia, continuţul, materialele sau produsele de pe site, precum şi potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site şi cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc.

Imaginile publicate pe site au titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). BBB Company şi furnizorii săi îşi rezervă dreptul să modifice specificaţiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă. BBB Company nu îşi asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în site-ul BBB Mobile, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziţia noastră de către reprezentanţii fiecărei mărci.

Toate produsele sunt însoţite de certificatul de garanţie original emis de BBB Company prin calitatea sa de importator direct. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de BBB Company oricărui client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzatoare este valoarea sumei încasate de BBB Company de la acest client.

 Toate promoțiile afișate și descrise pe site sunt valabile numai în condțiile descrise odată cu anunțarea promoției și în limita stocurilor disponibile.

 4. Limitarea răspunderii pentru preţuri

Preţurile prezentate includ TVA (24%), însă nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres pe site acest lucru. BBB Company îşi rezervă dreptul de a modifica prețul pentru produsele aduse la comandă. Prețul produselor aduse la comandă poate fi influențat de cursul valutar sau de alte taxe și accize. Este posibil ca stocul să se modifice  între momentul plasării comenzii și momentul acceptarii acesteia, iar din acest motiv anumite produse pot să nu fie disponibile. Preturile sunt valabile două zile de la data înregistrării comenzii, în limita stocului disponibil. Orice produs care nu are preț (are afisat preț zero) se subintelege că nu este de vânzare asta deoarece nu este în stocul societății.

În anumite cazuri, mai exact pentru produsele din categoria echipamentelor electrice și electronice (EEE), în conformitate cu prevederile HG 448/2005, pe lângă prețul produsului se percepe și Timbru Verde. Acestă taxă nu depinde de BBB Company și reprezintă partea din prețul echipamentului electric sau electronic destinată acoperirii costurilor procesului de colectare și reciclare a deșeurilor EEE. Valoarea timbrului verde este de 1,24 Ron (TVA inclus) pentru telefoane mobile, aparate foto, console, GPS, MP3/MP4 și 6,20 Ron (TVA inclus) pentru laptop-uri / notebook-uri. Valoarea timbrului verde se achită individual pentru fiecare produs care face parte din categoriile mai sus menționate și se facturează separat de prețul produsului. 

5. Limitarea răspunderii pentru livrare

Livrarea produselor are o arie de extindere națională şi, astfel, se va face oriunde în România. BBB Company îşi rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin confirmare online (de către client) sau prin confirmare telefonică.

Costurile de transport vor fi suportate în totalitate de către client, cu excepția cazurilor în care pe site sunt afișate promoții prin care se anunță transport gratuit. 

BBB Company îşi rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de BBB Company care includ: incendii, explozii, inundaţii, epidemii, greve, acţiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburari civile sau alte impedimente de forţă majoră, conform uzanţelor legii din România. Înainte de fiecare livrare clientul va fi contactat de către curier. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni înca o dată după ce va restabili contactul cu clientul, moment în care, dacă coletul nu va fi ridicat, comanda va fi anulată și produsul returnat la sediul BBB Company, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.

6. Limitarea răspunderii pentru plată

Plata produselor comandate se poate efectua în avans, prin mijloace bancare sau la livrarea produselor. BBB Company îşi rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată. Dovada plăţii trebuie trimisă către BBB Company la adresa de e-mail officebbbmobile@yahoo.com. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul BBB Company.

De asemenea, plata produselor se poate efectua și online, cu card de credit, caz în care clientului i se va factura un comision de 2,9% din valoarea tranzacției. Încasările prin card online se fac folosind serviciile unei terțe companii (XXX System) care asigură pe deplin securitatea tranzacțiilor tale.

7. Limitarea răspunderii pentru garanţia produselor

Produsele cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de garanţia BBB Company emisă prin calitatea sa de importator direct, cu respectarea prevederilor legale în vigoare. Astfel, fiecare produs va fi însoţit de certificatul de garanţie.

Garanția pe Viață este un produs comercial distinct și opțional reprezentând o garanție convențională extinsă pe toată durata de viață a produsului (Durata de viată pentru produsele electronice este între 3 și 5 ani, în funcție de produs). Garanția pe Viață intră în vigoare imediat după expirarea termenului legal de garanție oferită de către producător.

Garanția pe Viață se adresează strict clienților care achiziționează de pe site-ul BBB Mobile sau din magazinul BBB Mobile produse care fac obiectul garanției. Odată aleasă opțiunea Garanției pe Viață, la achiziționarea produselor, clientul va primi pe lângă certifcatul de garanție obligatorie și un certificat de garanție convențională de care se va folosi de la intrarea în vigoare a acesteia.

Costul Garanției pe Viață este specificat pentru fiecare produs pe site-ul BBB Mobile sau in magazinul BBB Mobile, atat timp cât acest produs face parte din categoria acelora care beneficiză de garanția extinsă. Garanția pe Viață se facturează ca și produs distinct și se achită opțional și individual pentru fiecare produs achiziționat.

Termenii garanţiei extinse, Garanţia pe Viată, sunt cei prevăzuţi in cuprinsul certificatului de garanţie convenţională şi prin urmare, asumaţi de către cumpărător/client la momentul achiziţiei.

8. Limitarea responsabilităţii pentru comentariile utilizatorilor

Utilizatorii care vizitează site-ul BBB Mobile pot face comentarii la adresa acestuia şi a produselor pe care la oferă, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabilă. BBB Company îşi rezervă dreptul de a nu publica pe site comentarii cu conţinut ilegal, obscen, ameninţător, defăimator, care tulbură în vreun fel viaţa privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conţin viruşi, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanţ, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam.

BBB Company nu va purta responsabilitatea şi nici nu va putea fi obligată să platească nici un fel de despăgubiri pentru orice formă de daună produsă prin astfel de comentarii sau comunicări. În cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decât cele legate de procesul de cumpăre/vânzare a unor produse, se consideră că utilizatorul conferă societăţii BBB Company şi afiliaţilor/asociaţilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil şi retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum şi dreptul de a o distribui oriunde în lume, prin orice mijloc.

Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conţinutului pe care îl transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel încat, prin folosirea acestui conţinut, să nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. BBB Company nu îşi asumă nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea conţinutului acestor comentarii de către utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeaşi limitare a responsabilităţii ca şi restul conţinutului de pe site.

9. Limitarea responsabilităţii pentru linkuri către alte site-uri, server, browser

Site-ul BBB Mobile este găzduit de serverele unei terţe firme. Societatea BBB Company nu va putea fi facută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariţiei lor, acestea incluzând modificari ale site-ului, setări, sau actualizari. BBB Company nu va putea fi facută raspunzatoare pentru erorile aparute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului BBB Mobile.

BBB Company nu raspunde de conţinutul, calitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legături de pe site-ul BBB Mobile. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

10. Litigii si dispoziţi finale

Orice alta problemă cauzată de produsele şi serviciile prezentate pe BBB Mobile sau de informaţiile prezentate pe acest site şi care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluţiona pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către utilizator. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor româneşti de judecată, parţile alegând competenţa instanţelor de pe raza judeţului Cluj. Clientul îşi asumă în totalitate aceste riscuri odată ce îşi exprimă acordul faţă de acest Contract cu Clienţii.

Pentru relaţii suplimentare vă invitam să ne contactați folosind formularul nostru online sau prin email la adresa officebbbmobile@yahoo.com. În cazul oricăror sugestii sau reclamaţii puteți folosi formularul online destinat acestui scop.